El tono de voz fue creciendo entre entre ambos hasta que el exagente, Curtis Reeves, disparó al hombre que estaba mandando mensajes de móvil durante la proyección, hiriéndole de gravedad. Chad Oulson, de 43 años, murió en el hospital.

Los dos hombres estaban en el cine acompañados por sus parejas. En la discusión, la víctima explicó al expolicía que estaba simplemente mandando un mensaje a su hija de tres años, según ha contado Charles Cummings, un testigo. Reeves ha sido acusado de homicidio.

Según el relato de Cummings, que presenció la discusión, el exagente fue a buscar al responsable de la sala en un primer momento. Después, "sus voces empezaron a subir de tono, uno de los dos empezó a tirar palomitas y de repente, hubo un disparo". La mujer de la víctima también resultó herida al recibir el disparo su marido.