El conductor fue identificado como Fernando Osvaldo, quien llevaba, según una descripción de su cuenta en Uber, 3 mil 341 viajes, con 4.9 de calificación, durante 7 meses.

La queja se hizo a través de la cuenta en Twitter del fotoperiodista @alexramblasr, quien publicó el video de 2:20 minutos, donde se ve a la joven alterada y conteniendo el llanto tras bajar del automóvil y pagar los 70 pesos del viaje.

“¡Ay! Mira” y mostró su mano temblorosa. Comenzó a llorar mientras negaba con la cabeza e intentaba no mirar directamente a la cámara. “¡Güey, se estaba tocando!”, indicó, y tras una mirada rápida, señaló: “¡Ay no, ahí está!” y siguió sollozando: “¡Ay no, si sí se ve!” y siguió caminando y llorando: “¡Uta, qué miedo, no mames!” y siguió grabando y llorando. ¡No manches, ve!” y volvió a mostrar su mano temblorosa para después añadir: “¡Ay no, qué horror! ¡Fue horrible, de verdad! ¡Yo no…!”

En la cuenta del denunciante, @Uber_Support anunció: “Ante un reporte de esta naturaleza siempre y desde el primer momento tomamos las medidas pertinentes. Este proceso incluye inhabilitar la cuenta del socio conductor mientras se lleva a cabo la investigación correspondiente, así como el contacto con la usuaria, lo cual ya hemos realizado en este caso.

“En Uber somos absolutamente respetuosos del testimonio y valentía de la usuaria al hacer público el relato de su experiencia. Nadie debería pasar por una situación como la descrita”, añadió.

Al hacer la denuncia, @alexramblasr explicó: “En León, #Guanajuato, una joven transmitió en vivo y narró el momento en el que el conductor de @Uber_MEX la hostigó durante el viaje” y las reacciones fueron quienes sí le creyeron a la chica y quienes pusieron en duda el video o quienes aprovecharon para lanzar mensajes de otra naturaleza.

Rosalía Vergara